Proces efficiëntie
Ieder contactmoment wordt uniform behandeld d.m.v. het stoplichtsysteem.
Werkdruk verlagen bij medewerkers
Sneller in staat zijn te prioriteren en hiernaar te handelen. Minder doktersconsulten.
Betere gezondheidsresultaten
Ernstige aandoeningen worden sneller geïdentificeerd en behandeld.
Heeft u het idee dat de telefonische ochtendspits efficiënter ingericht kan worden, maar heeft u geen idee hoe?
Een goed triagesysteem biedt de uitkomts! Triage wordt veelvuldig toegepast binnen de spoedeisende hulp, maar in mindere mate binnen de huisartsenzorg. Terwijl het daar ook zeker zo effectief kan zijn.
Uit onderzoek blijkt dat hoe drukker het wordt binnen de huisartsenpraktijk, hoe meer er wordt getriageerd om goed te kunnen prioriteren. Maar waarom niet altijd toepassen?
Wist u dat een goed triagesysteem de werkdruk kan verlagen tot maar liefst 50%?
Oké, we moeten eerlijk zijn, deze uitkomst blijkt vooral haalbaar wanneer de huisarts zelf triageert. In de praktijk is het vaak niet haalbaar dat een huisarts zelf triageert, maar een goed triagesysteem verlaagt wel degelijk de werkdruk! Doktersassistenten kunnen meer patiëntvragen zelfstandig afhandelen, waardoor er minder dokters consulten nodig zijn. De hulpvraag wordt helder in kaart gebracht waardoor u als huisarts beter voorbereid bent op de patiënt.
De Nederlandse Triage Standaard wordt als basis gebruikt voor onze TriageService.
Waarom kiezen voor Triageservice?
Meer tijd voor de patiënt:
- Door een goede triage worden er minder patiënten gezien, hierdoor ontstaat er meer tijd voor patiënten die wel op consult komen.
- De zorgvraag wordt helder in kaart gebracht tijdens de triage waardoor er sneller een passend behandelplan kan komen en er ook op die manier meer tijd overblijft voor een luisterend oor voor de patiënt.
Efficiënte prioritering van zorgbehoeften:
- Door patiënten te beoordelen op basis van de urgentie van hun zorgvraag, kunnen de meest urgente gevallen voorrang krijgen. Dit zorgt ervoor dat patiënten die onmiddellijke aandacht nodig hebben, snel worden geholpen.
Betere agendaplanning:
- Doordat de zorgvraag helder in kaart wordt gebracht, kan er een betere inschatting gemaakt worden van de tijd die nodig is tijdens het consult.
Verbeterde patiëntveiligheid:
- Door een gestandaardiseerd proces voor het beoordelen van de urgentie, worden risico's op het missen van ernstige aandoeningen verkleind. Dit helpt bij het verminderen van medische fouten en verbetert de algehele patiëntveiligheid.
Efficiënter gebruik van middelen:
- Triage helpt bij het optimaal inzetten van beschikbare middelen, zoals de tijd van de huisarts en het gebruik van medische faciliteiten. Niet-urgente gevallen kunnen bijvoorbeeld naar een later tijdstip worden verplaatst, waardoor er meer ruimte is voor urgente(re) zorg.
Verbeterde patiënttevredenheid:
- Patiënten die begrijpen dat hun zorgbehoeften worden beoordeeld en geprioriteerd op basis van urgentie, zijn vaak meer tevreden over de ontvangen zorg. Dit kan leiden tot een betere relatie tussen patiënt en zorgverlener.
Vermindering van de werkdruk voor zorgverleners:
- Door een duidelijk beeld te hebben van de urgentie van de zorgvragen, kunnen zorgverleners hun werk beter plannen en indelen. Dit kan helpen bij het verminderen van stress en overbelasting.
Betere gezondheidsresultaten:
- Snelle en accurate triage kan leiden tot betere gezondheidsuitkomsten, doordat ernstige aandoeningen sneller worden geïdentificeerd en behandeld.
Educatie van patiënten:
- Een triagesysteem kan ook een educatieve functie hebben, waarbij patiënten leren over de ernst van verschillende gezondheidsklachten en wanneer het noodzakelijk is om medische hulp te zoeken.
Door deze voordelen kunnen huisartsenpraktijken hun dienstverlening optimaliseren, de patiëntenzorg verbeteren en een efficiëntere en veiligere omgeving creëren voor zowel patiënten als zorgverleners.
Klaar om uw triageproces te optimaliseren?
Over ons
Triageservice is onderdeel van SaaSzorg. Met innovatieve, schaalbare technologieën levert SaaSzorg diensten aan huisartsenpraktijken die gemakkelijk zijn in gebruik. Vergeet enorm dure software pakketten en licenties, diensten van SaaSzorg zijn laag in investering en kostenbesparend. Uit terugkoppeling van klanten blijken ze met onze diensten tot wel de helft van de tijd te besparen op administratieve taken.
Tevens worden al onze diensten volledig groen én paperless aangeboden. Zo dragen aan een duurzamere gezondheidszorg. Bij SaaSzorg geloven we in eerlijke afspraken en transparantie. Daarom bieden wij service waar u van op aankunt. Snelle opvolging bij problemen. Komt u ergens niet uit? Dan kunnen we altijd even bellen om u verder op weg te helpen.